Perguntas frequentes

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre as granolas Chiva Fit, entregas e o Clube Chiva. Não achou sua resposta? Fale com a gente pelo e-mail loja@chivafit.com.br.

Produtos

As granolas Chiva Fit têm açúcar?

Não levam açúcar adicionado. Todas as granolas são adoçadas com stévia. A Cranberry e a Tradicional têm os açúcares naturais das frutas desidratadas (cranberry e uva-passa).

As granolas têm glúten ou aveia?

Nenhuma das nossas granolas leva aveia, e todas são sem glúten. A base da Tradicional e da Cranberry é de flocos de milho; a Low Carb não leva cereais. Confira sempre a declaração de alergênicos na embalagem.

A Granola Low Carb leva eritritol?

Não. Todas as granolas Chiva Fit, inclusive a Low Carb, são adoçadas só com stévia.

Qual a diferença entre os sabores?

A Tradicional tem flocos de milho, castanhas, sementes, uva-passa e coco. A Cranberry tem flocos de milho, castanhas, sementes e pedaços de cranberry. A Low Carb é feita só com castanhas, sementes e coco, sem cereais e sem frutas desidratadas. Para provar as três, escolha o Combo Descoberta.

Quais os ingredientes de cada granola?

Tradicional: flocos de milho, amêndoas, semente de girassol, chia, linhaça dourada, gergelim, semente de abóbora, uva-passa, castanha de caju, castanha-do-pará, chips de coco, stévia e canela. Cranberry: cranberry, flocos de milho, semente de girassol, amêndoas, castanha de caju, castanha-do-pará, chia, gergelim, semente de abóbora, linhaça dourada, stévia e canela. Low Carb: amêndoas, castanha de caju, castanha-do-pará, semente de abóbora, semente de girassol, linhaça dourada, chia, gergelim, chips de coco, stévia e canela.

As granolas contêm alergênicos?

Sim. Todas contêm castanhas, amêndoas e gergelim. Não são indicadas para quem tem alergia a esses ingredientes.

Qual o tamanho das embalagens?

A Tradicional e a Cranberry vêm em pacotes de 250g; a Low Carb, em pacote de 200g. Os três sabores também vêm em combo com 3 pacotes, kit com 6 e pacote de 1kg.

Qual a validade e como guardar?

As granolas têm validade de até 180 dias. Depois de aberta, feche bem a embalagem e guarde em local fresco e seco, longe do sol, para manter a crocância.

Qual a porção recomendada?

A porção de referência da tabela nutricional é de 40g, cerca de 4 colheres de sopa.

Entrega e trocas

O frete é grátis?

Sim, para as regiões Sul e Sudeste em compras acima de R$ 124,90. Para as demais regiões, o frete é calculado no carrinho pelo CEP. Veja a política de entrega.

Qual o prazo de entrega?

O prazo aparece no checkout assim que você informa o CEP, e depende da região e da forma de envio.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode pedir a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Se o produto chegar com defeito ou diferente do pedido, fazemos a troca ou o reembolso integral, incluindo o frete. Escreva para loja@chivafit.com.br com o número do pedido. Veja a política de trocas.

Clube Chiva e revenda

Como funciona o Clube Chiva?

É a assinatura mensal da Chiva Fit: sua granola chega todo mês no automático, com 15% de desconto fixo em toda entrega e brindes exclusivos de membro. Você pode cancelar quando quiser. Conheça o Clube Chiva.

Vocês vendem para revenda?

Sim. Veja as condições na página de revenda.

Onde encontro Chiva Fit fora do site?

Veja a lista de pontos de venda na página Onde Encontrar.

Como falo com a Chiva Fit?

Pelo e-mail loja@chivafit.com.br, pelo telefone/WhatsApp (31) 99776-3371 ou pela página de contato.